一、协议主体与适用范围
本协议由您与浙江光禾谷生物科技有限公司（以下简称“光禾谷”或“我们”）共同订立。运营网站为 www.grainbios.com 及 grainbios.com。
本协议适用于网站提供的账号服务、产品展示与订单、技术服务咨询与交付、客户中心、项目及样品信息展示、文件下载或预览、质粒及科研工具等功能。具体订单、报价单、技术服务合同或双方另行签署的文件与本协议不一致的，就该具体事项以另行约定为准；法律另有强制性规定的除外。
您以组织名义使用网站的，应保证已取得相应授权。您在授权范围内的操作视为该组织的操作；超越授权造成的责任由实际行为人依法承担。
二、账号注册、登录与安全
注册账号时，您应按页面要求提供真实、准确、完整且有效的信息。当前必要注册信息包括姓名、手机号码和短信验证码；电子邮箱、所在单位等仅在相应服务需要或由您自愿填写时收集。性别不应作为注册的必要条件。
您可通过手机短信验证码或网站展示的微信扫码/小程序方式登录。使用微信登录时，微信可能向我们提供 OpenID/UnionID 以及您授权的手机号码、昵称或头像等信息，具体以授权页面为准。
您应妥善保管手机、验证码及登录状态，不得转让、出租、出借账号。发现未经授权使用、手机丢失或其他安全风险时，请及时联系我们。因我们未履行法定安全义务造成的损失，由我们依法承担相应责任；因您故意或重大过失造成的损失，由您依法承担相应责任。
本网站主要面向具有完全民事行为能力的成年人及组织用户。未满18周岁的用户应在监护人参与和同意下使用；不满14周岁的未成年人原则上不得自行注册。若确需处理儿童个人信息，我们将另行制定儿童个人信息保护规则并取得监护人同意。
三、网站服务与交易规则
网站上的产品、技术服务、解决方案、案例、价格或交付周期等信息，除页面明确构成要约外，通常为交易机会或服务信息展示。最终服务范围、规格、价格、付款、交付及验收以双方确认的订单、报价单或合同为准。
您提交服务咨询时，我们可根据您的姓名、联系方式、所在地区、单位、邮箱和需求描述与您沟通方案。您提交商品订单时，我们可根据收货人、手机号码、邮箱、单位、地址、商品、数量、配送及发票信息履行交易。您应确保收货信息真实且已获得相关联系人的授权。
网站目前可能提供货到付款、先付后货，以及普通快递、顺丰快递等选项。实际支付和配送方式以订单页面及双方确认结果为准。因库存、合规审查、地址不可达或明显错误等合理原因无法履约时，我们将及时通知并依法处理退款、改期或取消。
科研工具、资料和技术服务结果仅用于合法的科研或双方约定用途，不构成医疗诊断、治疗建议或保证特定科研结果。您应根据适用法律、行业规范及实验室安全要求独立判断和使用。
四、用户行为规范
您不得利用网站从事违法犯罪、侵害他人权益、危害网络安全、传播恶意程序、绕过技术措施、批量抓取或干扰网站正常运行的行为。
您上传或提交的数据、文件、序列、图片、名称、说明等内容，应当来源合法，不侵犯他人的知识产权、商业秘密、个人信息权益或其他合法权益。涉及第三方个人信息的，您应具备相应合法性基础并履行必要告知义务。
发现明显违法或存在安全风险的内容时，我们可依法采取警示、限制功能、暂停处理、删除内容或关闭账号等必要措施，并保存证据、向主管部门报告。采取措施前后，我们将在法律允许范围内说明理由并提供申诉渠道。
五、知识产权、用户内容与保密
网站界面、文字、图片、图标、程序、数据库结构及我们提供的自有资料，其知识产权依法归光禾谷或相应权利人所有。未经许可，您不得复制、改编、反向工程、商业化使用或向公众传播，但法律允许的合理使用除外。
您对合法上传或提交的内容保留原有权利。为向您提供服务，您授予我们一项非独占、不可转让（履约所需的受托处理方除外）、不收取许可费且限于服务目的和必要期限的使用许可，包括存储、备份、转换格式、向您或经您授权的人员展示。服务目的完成后，该许可终止，依法需要留存的除外。
对于一方明确标注为保密或依其性质应属保密的技术资料、项目资料和商业信息，另一方应采取合理保密措施，仅在履约必要范围内使用。双方另有保密协议的，从其约定。
技术服务成果及其知识产权归属，以具体合同、报价单或订单约定为准；未约定的，依照适用法律确定。本协议不当然转让任何一方已有的知识产权。
六、个人信息保护与消息通知
我们依照《光禾谷网站隐私政策》处理您的个人信息。隐私政策构成本协议的重要组成部分，但依法需要单独同意的敏感个人信息、向其他个人信息处理者提供、公开披露或个人信息出境等事项，将另行向您告知并取得单独同意（适用时）。
为完成注册验证、订单履行、项目进度、安全提醒和客服沟通，我们可通过短信、电话、邮件、站内消息或微信服务通知与您联系。此类必要服务通知不属于商业营销。
我们仅在取得您的单独、可撤回同意后发送商业营销信息，并在信息中显著标明真实身份和便捷退订方式。您拒绝或退订营销，不影响核心服务。
七、第三方服务与网络风险
网站可能接入短信、微信登录、云存储、物流查询、文件在线预览等第三方能力。我们将根据第三方在具体处理中的角色，依法签订协议、开展安全评估或履行告知与同意义务。第三方独立提供服务的，其规则同时适用；我们不以第三方规则排除自身依法应承担的责任。
互联网服务可能因维护、升级、网络故障、不可抗力或第三方服务异常而短暂中断。我们将采取与风险相适应的措施，并在可行范围内及时恢复。涉及付费服务或订单履行的，按法律及具体交易约定处理。
八、服务变更、暂停、终止与账号注销
您可停止使用服务，并通过客户中心的账号注销入口（上线后）或发送邮件至 foreveryoung@grainbios.com 申请注销。为防止冒用，我们可进行必要身份核验。注销完成后，账号通常无法恢复；个人信息将按隐私政策删除或匿名化，法律法规另有规定的除外。
如您严重违反法律、本协议或危害网站及他人安全，我们可根据行为性质限制或终止相关服务。除紧急安全处置、司法或行政要求等情形外，我们将给予合理通知和申诉机会，并依法处理未完成订单、已付费用及个人信息。
网站调整、迁移或停止某项重要服务时，我们将以合理方式提前通知，并提供必要的数据导出、退款或替代安排；法律另有规定或紧急情况除外。
九、协议更新与通知
我们可因法律政策、业务功能或安全要求变化修订本协议。对于对您权益有重大影响的变更，我们将通过网站公告、弹窗、短信或邮件等显著方式提前通知，并重新取得同意（依法需要时）。
变更后的协议自载明的生效日期起适用，不追溯改变已完成交易的约定。您不同意重大变更的，可在生效前停止使用并申请注销；我们不会仅以继续浏览网站推定您同意依法应当明确或单独同意的事项。
十、责任承担与权利保留
任何免除或限制责任条款均不得排除我们因故意或重大过失造成您人身损害或财产损失的责任，不得不合理排除或限制您的主要权利，也不得减轻我们依法应承担的产品质量、网络安全、个人信息保护或消费者权益保护责任。
因一方违约造成对方损失的，违约方依法承担与其过错及因果关系相适应的责任。若您以生活消费目的购买商品或服务，您依法享有的消费者权利不因本协议而受限。
网站引用的第三方链接仅为便利。我们会对自有服务承担法定责任，但不对第三方独立运营内容作无条件保证；发现风险时，我们将及时采取必要措施。
十一、法律适用与争议解决
本协议的订立、生效、履行和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
争议发生后，双方应先友好协商。协商不成的，可向依法具有管辖权的人民法院提起诉讼。若您属于消费者，本条不排除法律赋予您向经营者住所地、合同履行地等有管辖权法院起诉或通过消费者组织、行政投诉等渠道维权的权利。
十二、联系我们
运营者：浙江光禾谷生物科技有限公司
网站：www.grainbios.com
隐私保护邮箱：foreveryoung@grainbios.com
客服电话：18275078755
联系地址：浙江省海宁市鹃湖科技园（邮寄材料前请先联系确认）
我们通常将在收到完整请求并完成必要核验后的15个工作日内答复；法律另有规定的，从其规定。
